Como o gestor deve se preparar para este n\u00e3o t\u00e3o novo colaborador.<\/p>\n\n\n\n
Se o t\u00edtulo deste artigo ainda n\u00e3o representa a sua realidade como gestor de equipes, n\u00e3o se preocupe, a sua hora ir\u00e1 chegar!<\/p>\n\n\n\n
Ol\u00e1 me chamo Ant\u00f4nio Diniz e tenho mais de 12 anos de experi\u00eancia no mercado de trabalho formal, em n\u00edvel nacional e internacional. Lendo esta frase introdut\u00f3ria sem me conhecer pessoalmente, quantos anos voc\u00ea me daria? Pois bem, vou revelar a voc\u00ea leitor pois quero me inserir no contexto deste artigo, como membro da gera\u00e7\u00e3o Millennials<\/em> atuantes no mercado de trabalho! Atualmente tenho 27 anos de idade e comecei a trabalhar aos 14 anos l\u00e1 em 2008, j\u00e1 como aprendiz em uma rede de supermercados lidando diariamente com o atendimento \u00e0 clientes, o que n\u00e3o parei de fazer at\u00e9 os dias de hoje, trabalhando em vendas para uma multinacional Sueca.<\/p>\n\n\n\n E n\u00e3o para por a\u00ed, eu sou o mais velho de 5 irm\u00e3os, os quais hoje todos j\u00e1 fazem parte do mercado de trabalho e um deles ainda resolveu ser empreendedor aos 24 anos abrindo o seu pr\u00f3prio est\u00fadio de tatuagem e uma lanchonete ap\u00f3s ter trabalhado por quase 10 anos na iniciativa privada, lembrando que eu sou o mais velho! Em casa, somos os verdadeiros Millennials<\/em> considerando a gera\u00e7\u00e3o Y e Z juntas!<\/p>\n\n\n\n Os Millennials <\/em>ou tamb\u00e9m comumente chamados de Gera\u00e7\u00e3o Y s\u00e3o as pessoas nascidas entre os anos de 1980 e 2000 e ainda contamos a Gera\u00e7\u00e3o Z que s\u00e3o os nascidos entre 2000 e 2010 de acordo com Nile Howe e William Strauss, ambos autores do livro Millennials Rising: The Next Great Generation, <\/em>o qual \u00e9 atribu\u00eddo a estes autores o sentido de categoriza\u00e7\u00e3o da palavra Millennials <\/em>de forma a ser utilizada para expressar uma gera\u00e7\u00e3o de indiv\u00edduos nascidos em determinado espa\u00e7o de tempo.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, somente em minha casa j\u00e1 temos 5 Millennials<\/em> integrantes do workforce<\/em> atual, corroborando com estudos feitos pelo Centro de pesquisas Pew dos Estados Unidos, onde neste estudo consta que somente no mercado de trabalho norte americano, hoje os Millennials<\/em> j\u00e1 s\u00e3o respons\u00e1veis por cerca de 35% da m\u00e3o de obra empregada. Empresas de servi\u00e7os, tecnologia e consultoria como a Ernst & Young e Accenture reportaram que do seu quadro efetivo, que hoje se somados chegar\u00edamos a mais de 800 mil colaboradores em n\u00edvel global, algo em torno de dois ter\u00e7os dos seus colaboradores j\u00e1 s\u00e3o pertencentes da gera\u00e7\u00e3o Millennials <\/em>e a expectativa destas empresas \u00e9 que estes n\u00fameros ultrapassem os 75% j\u00e1 em 2025 se considerarmos a Gera\u00e7\u00e3o Z nesta conta.<\/p>\n\n\n\n Se os n\u00fameros acima chamaram a sua aten\u00e7\u00e3o e te fizeram dar uma parada para que voc\u00ea verificasse se tem um Millennial <\/em>em sua equipe, j\u00e1 \u00e9 um sinal positivo para voc\u00ea gestor! Pois a realidade \u00e9 essa e o que nos resta \u00e9 nos adaptarmos a ela. Caso tenha contratado recentemente para compor a sua equipe de trabalho um profissional desta gera\u00e7\u00e3o, possivelmente rec\u00e9m ou j\u00e1 graduado, com ou sem experi\u00eancia anterior, as dicas a seguir ser\u00e3o de grande valia para voc\u00ea e toda a sua equipe de trabalho, de modo que voc\u00ea consiga extrair o m\u00e1ximo de resultado deste colaborador no \u00e2mbito individual e coletivo, al\u00e9m de voc\u00ea mesmo gestor sair ganhando em termos de aprendizagem ou reciclagem de pensamentos ou formas de trabalho.<\/p>\n\n\n\n De acordo com a minha experi\u00eancia pessoal, amigos e estudos de consultorias como Deloitte, KPMG, PwC e empresas de tecnologia como SAP, Salesforce, IBM, Microsoft e Google, dentre outras, concordamos com alguns t\u00f3picos que ser\u00e3o apresentados a seguir, no que diz respeito ao comportamento deste jovem profissional e suas expectativas acerca do ambiente de trabalho:<\/p>\n\n\n\n – Comportamento: N\u00f3s Millennials<\/em> somos curiosos por natureza, onde fazemos perguntas e antes mesmo que voc\u00ea possa responder, j\u00e1 abrimos o Google e iniciamos a busca de respostas por n\u00f3s mesmos, buscando respostas que as vezes v\u00e3o al\u00e9m do necess\u00e1rio para a quest\u00e3o feita. Somos autodidatas em diversos assuntos, pois com o alcance do conhecimento na palma de nossas m\u00e3os por meio de nossos smartphones, <\/em>de modo que nos tornamos muito impacientes e buscamos por respostas r\u00e1pidas e f\u00e1ceis de se aplicar. O gestor ent\u00e3o vai conseguir capturar a nossa aten\u00e7\u00e3o para dar uma resposta ou abordar um assunto, uma vez que ele consiga contextualizar de forma clara e objetiva, utilizando de sua experi\u00eancia e conhecimento do assunto de modo a trazer mais valor e claridade para a d\u00favida, do que mesmo o Google seria capaz de fazer. O gestor que for emp\u00e1tico, com certeza ir\u00e1 atrair com mais facilidade a nossa aten\u00e7\u00e3o. Somos carentes por aten\u00e7\u00e3o e as redes sociais n\u00e3o suprem todas as nossas necessidades, pois o maior contato f\u00edsico que temos hoje para intera\u00e7\u00e3o fora de nossos lares, ainda \u00e9 no ambiente de trabalho. E a opini\u00e3o de nossos gestores \u00e9 muito importante para n\u00f3s, a partir do momento que deixamos a faculdade, ficar\u00e1 uma car\u00eancia no sentido de sermos avaliados por algu\u00e9m, o que at\u00e9 ent\u00e3o era feito por nossos professores muitas das vezes diariamente, mensalmente ou ao final de um m\u00f3dulo de estudo, ficar\u00e1 incumbido essa tarefa aos nossos gestores. Por isso dar constante feedback <\/em>ou demonstrar aprecia\u00e7\u00e3o por mais simples que seja a tarefa executada, significa muito para n\u00f3s e pode resultar em um aumento de produtividade maior do que o esperado.<\/p>\n\n\n\n – Ambiente de trabalho: Em muitas empresas as vezes nos deparamos com estruturas de trabalho muito arcaicas, nascemos na era digital e esperamos encontrar no nosso local de trabalho esse ambiente digital. N\u00e3o no sentido de ser mais atrativo ou divertido, e sim porque \u00e9 mais eficiente mesmo. Buscamos sim uma maior flexibilidade da jornada de trabalho, pois entendemos que cada indiv\u00edduo tem diferentes comportamentos e formas de abordar determinada tarefa de forma singular, e os Millennials<\/em> fazem quest\u00e3o de encontrar no ambiente de trabalho essas alternativas, muitas vezes mesclando entre trabalho e divers\u00e3o, onde o clima de descontra\u00e7\u00e3o por diversas vezes, resulta em uma perman\u00eancia no escrit\u00f3rio de mais horas do que \u00e9 esperado, as vezes pelo simples fato da boa intera\u00e7\u00e3o com os colegas ou uma vez que aquela grande ideia ou tarefa requisita ainda n\u00e3o p\u00f4de ser conclu\u00edda durante o hor\u00e1rio normal de expediente. Da\u00ed vem aquela pergunta, embora muitas empresas j\u00e1 tenham adotado este ambiente mais moderno e descontra\u00eddo de trabalho, ainda o turnover<\/em> \u00e9 alto para os Millennials <\/em>em muitos casos, a troca de empresa \u00e9 feita em menos de dois anos. Da\u00ed vem a regra de ouro, trate pessoas como pessoas e equipamentos, ferramentas como tal. N\u00f3s n\u00e3o estamos deixando o emprego porque mudamos de ideia sobre o que queremos encontrar de ferramentas no trabalho, contudo, queremos encontrar um ambiente onde sejamos tratados como pessoas e n\u00e3o rob\u00f4s! Estamos buscando trabalhar em empresas que nos entendam, nos acolham, que preparem as outras gera\u00e7\u00f5es que j\u00e1 tem mais tempo de servi\u00e7o a como se adaptar ao novo ambiente de trabalho que ser\u00e1 constru\u00eddo, unindo a experi\u00eancia com a curiosidade, jovialidade e as novas habilidades que estes novos colaboradores trazem para o ambiente de trabalho, e ter a oportunidade de desafiar as cren\u00e7as existentes e o modus operandi<\/em> institu\u00eddo at\u00e9 ent\u00e3o. Esperamos tamb\u00e9m que nos sejam fornecidos de forma clara o que \u00e9 esperado de n\u00f3s, e como o resultado do nosso trabalho impactar\u00e1 no atingimento dos objetivos da companhia, de modo que seja poss\u00edvel extrair o m\u00e1ximo de resultado dessa pluralidade de gera\u00e7\u00f5es, trabalhando juntas, como uma verdadeira equipe, entendendo e respeitando as diferen\u00e7as entre elas, contudo, uma gera\u00e7\u00e3o somando com o que h\u00e1 de melhor na outra, podemos utilizar um quebra cabe\u00e7as para ilustrar essa realidade, onde cada pe\u00e7a do jogo tem um formato diferente das outras, entretanto, se forem conectadas de forma correta, veremos que mesmo com as diferen\u00e7as que as mesmas possuem, elas conseguem se encaixar em harmonia e acabam resultando em uma obra final. Quando sabemos de forma clara onde queremos chegar como companhia, fica mais f\u00e1cil posicionar cada pe\u00e7a do jogo e fazer com que elas trabalharem juntas em dire\u00e7\u00e3o ao mesmo objetivo.<\/p>\n\n\n\n Temos diversos t\u00f3picos interessantes para tratar em futuros artigos, contudo, como foi falado no texto acima, a palavra-chave da nossa atualidade \u00e9 a adaptabilidade, a qual no passado foi t\u00e3o bem enfatizada por Charles Darwin na teoria da evolu\u00e7\u00e3o, quando ele diz que os seres que sobreviver\u00e3o ao longo do tempo, s\u00e3o aqueles os quais tiverem desenvolvido a sua capacidade de se adaptar ao seu ambiente atual mais r\u00e1pido do que os demais que os cercam, este conceito permanece ainda mais vivo nos dias atuais em nossos ambientes de trabalho. Devemos permanecer em uma constante busca pela adapta\u00e7\u00e3o dos pensamentos e comportamentos exigidos pela atualidade, para que possamos continuar relevantes para o mercado de trabalho independentemente da sua gera\u00e7\u00e3o. Entender os Millennials<\/em> \u00e9 entender como a vida ser\u00e1 apresentada, protagonizada e vivida por n\u00f3s n\u00e3o no amanh\u00e3, e sim no hoje!<\/p>\n\n\n\n *Ant\u00f4nio Diniz<\/strong> \u00e9 um Millennial <\/em>formado em Administrador de Empresas com Especializa\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o estrat\u00e9gica de marketing e vendas pela FIA-USP. Mais de 12 anos de trabalho com vendas, gest\u00e3o de contas estrat\u00e9gicas, atendimento ao cliente e com\u00e9rcio exterior, atuando em multinacionais no Brasil e na \u00c1sia. Atualmente \u00e9 Gestor de Contas Estrat\u00e9gicas e L\u00edder de vendas de solu\u00e7\u00f5es digitais na SKF Group para a Mal\u00e1sia, residindo em Kuala Lumpur. www.linkedin.com\/in\/ant\u00f4nio-diniz<\/p>\n\n\n\n Fontes:<\/p>\n\n\n\n Howe, N., & Strauss, W. (2000). Millennials rising: the next great generation \/by Neil Howe and Bill Strauss; cartoons by R.J. Matson. New York: Vintage Books.<\/p>\n\n\n\n Strauss W, Howe N. Generations: The history of America’s future, 1584 to 2069. 1st ed. New York: Quill; 1991<\/p>\n\n\n\n https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/insights\/focus\/millennials.html<\/a><\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.ey.com\/en_us\/tax\/the-millennial-economy-2018<\/a><\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.pwc.com\/co\/es\/publicaciones\/assets\/millennials-at-work.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n