Na coluna desta semana, conhe\u00e7a a hist\u00f3ria deCelso Damadi – Vice-Presidente Financeiro\/Investimento na Porto Seguro<\/p>\n\n\n\n
Do futebol \u00e0 Controladoria<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nasci na zona norte de S\u00e3o Paulo, periferia da cidade. Meus pais, rec\u00e9m-chegados do interior do estado, haviam crescido e casado em Ourinhos-SP. Sou o mais novo de uma fam\u00edlia de 5 irm\u00e3os, cujo pai era analfabeto e m\u00e3e estudou somente at\u00e9 a quinta s\u00e9rie. Apesar dessa simplicidade, meus pais sempre nos incentivaram aos estudos que decorreram durante toda minha trajet\u00f3ria estudantil em escolas p\u00fablicas, encerrando-se no Col\u00e9gio T\u00e9cnico Estadual em que cursei Administra\u00e7\u00e3o. Somente em 1989, tive contato pela primeira vez com uma institui\u00e7\u00e3o de ensino privado, ocasi\u00e3o em que iniciei Ci\u00eancias Cont\u00e1beis na faculdade Mackenzie, depois fiz P\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Controladoria e MBA de Gest\u00e3o Empresarial, ambas na Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas.<\/p>\n\n\n\n Mas meu sonho de garoto sempre foi ser jogador de futebol, algo que eu \u201cachava\u201d que fazia muito bem, por sinal. Por volta dos 14 anos, quando eu estava prestes a assinar um contrato juvenil, minha m\u00e3e interveio e conseguiu para mim um emprego como office boy <\/em>na empresa em que era copeira. Por ter muita facilidade com n\u00fameros\/finan\u00e7as, depois de apenas um ano no emprego, passei de office boy para analista de contabilidade, atuando na linha de frente, executando todo tipo de rotina cont\u00e1bil.<\/p>\n\n\n\n Hoje, percebo que desistir do sonho de ser jogador de futebol foi uma decis\u00e3o acertada, da minha m\u00e3e (risos). Ao iniciar ainda muito jovem em uma carreira profissional, j\u00e1 com carteira assinada, tive a oportunidade de, desde muito cedo, vislumbrar com clareza os meus objetivos profissionais. E apenas 4 anos ap\u00f3s iniciar em meu primeiro emprego, consegui ingressar em uma grande empresa, a Coteminas.<\/p>\n\n\n\n A Coteminas \u00e9 uma empresa muito moderna, e h\u00e1 30 anos j\u00e1 trazia o conceito de controladoria e de auditoria para a \u00e1rea cont\u00e1bil, algo ainda novo no Brasil e que foi implementado por Josu\u00e9 Gomes da Silva, filho do fundador da Coteminas, Jos\u00e9 Alencar. L\u00e1, tive a oportunidade de compor a primeira equipe de Controladoria da empresa, e pude compreender a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica desta \u00e1rea na tomada de decis\u00f5es da empresa. Nesta ocasi\u00e3o, eu me reportava diretamente \u00e0 Roberto Cristofanilli, um homem muito inteligente e que me inspirou muito. Ele era o que chamamos, hoje, de Controller<\/em>, mas na \u00e9poca ele tinha o cargo de diretor financeiro, e tinha feito carreira como auditor. Inspirado em sua trajet\u00f3ria, escolhi seguir essa carreira, fiz, ent\u00e3o, aos 21 anos, testes para entrar como trainee<\/em> na \u00e1rea de auditoria da Deloitte.<\/p>\n\n\n\n Considero este o mais importante Turn Point<\/em> da minha carreira, j\u00e1 que recebi como contraproposta da Coteminas para assumir a coordena\u00e7\u00e3o do departamento, e assim permanecer na empresa. Eu era muito novo, muito curioso, ali\u00e1s, algo que sou at\u00e9 hoje, e isso foi reconhecido por eles ao oferecerem para algu\u00e9m t\u00e3o jovem, como eu, um cargo de lideran\u00e7a. A proposta financeira era muito interessante, algo em torno de 8 vezes mais que eu ganhava como trainee<\/em> na Deloitte. Mas eu declinei da oferta, visto que naquele momento, meu foco profissional estava em ganhar conhecimento, assim quest\u00f5es financeiras estavam em um segundo plano. Na ocasi\u00e3o, minha fam\u00edlia, principalmente minha m\u00e3e, questionou minha decis\u00e3o e at\u00e9 mesmo o Roberto se surpreendeu com minha negativa, mas, depois me apoio totalmente.<\/p>\n\n\n\n Mas ao declinar da oferta da Coteminas, minha carreira pegou tra\u00e7\u00e3o. Com 5 anos de Deloitte eu j\u00e1 tinha sido promovido a gerente. Minha ascens\u00e3o se deu desta forma, porque entrei como trainee<\/em>, mas trazia comigo uma \u201cbagagem\u201d de 7 anos trabalhando na \u00e1rea. Ent\u00e3o, em compara\u00e7\u00e3o com meus colegas trainees<\/em> que estavam iniciando suas carreiras naquele momento, eu tinha um conhecimento pr\u00e1tico muito maior. Para muitos deles aquele era o primeiro emprego, o que era normal, j\u00e1 que o caminho mais comum \u00e9 primeiro a constru\u00e7\u00e3o de uma vida acad\u00eamica para depois ingressar no mercado de trabalho. Mas meu caminho foi inverso. Fato curioso \u00e9 que, por ter tido todas as promo\u00e7\u00f5es duplicadas, com 4 anos de empresa eu j\u00e1 estava dando treinamento para o pessoal da turma de trainees<\/em> que ingressou comigo.<\/p>\n\n\n\n Entrar na Deloitte exigiu muito de mim, trabalhei demais, estudei e convivi com pessoas inteligent\u00edssimas. Entrei em um grupo que me \u201cjogava pra cima\u201d. Eu era o \u00fanico do processo seletivo de trainees<\/em> que tinha estudado em escola p\u00fablica, que n\u00e3o tinha ingl\u00eas fluente e que morava na periferia da cidade. Todos os dias eu chegava em casa, ap\u00f3s o processo seletivo, e chorava com minha m\u00e3e. Eu tinha a inseguran\u00e7a de achar que uma pessoa vinda de onde eu vim jamais entraria numa empresa daquele porte. Minha m\u00e3e, em sua sabedoria, dava esperan\u00e7a e me apoiava muito. Entrar na Deloitte foi, ent\u00e3o, uma vit\u00f3ria principalmente psicol\u00f3gica, que mudou a minha vida. Mas os desafios n\u00e3o abrandaram ap\u00f3s a conquista da vaga, passei a trabalhar mais que a maioria, de 12 a 14 horas por dia, para provar para mim mesmo que eu estava \u201c\u00e0 altura\u201d do cargo e da Empresa, e pari passu<\/em> com meus colegas.<\/p>\n\n\n\n Foi na Deloitte que iniciei minha jornada na \u00e1rea de Auditoria Externa, em que tive a oportunidade de trabalhar com profissionais extremamente qualificados, treinados e acima de tudo, conectados com os neg\u00f3cios dos clientes. Aprendi muito nos anos decorridos, principalmente a import\u00e2ncia de cultivar relacionamentos e de ter adaptabilidade para lidar com equipes e com pessoas completamente diferentes. Obtive muito reconhecimento, fui convidado para trabalhar com quase todos os clientes que auditei at\u00e9 que, uma das propostas, a da Medial Sa\u00fade S.A., cativou-me. Essa proposta vinha justamente ao encontro do sonho que me fez ingressar na Deloitte, o sonho de ser Controller<\/em>, inspirado l\u00e1 atr\u00e1s por Roberto Cristofanilli. Eu queria uma posi\u00e7\u00e3o em que eu pudesse contribuir estrategicamente para a empresa, queria estar no centro das tomadas de decis\u00e3o e, principalmente, auxiliar outros profissionais a crescerem. Senti que era hora de \u201cdar o pr\u00f3ximo passo\u201d, ent\u00e3o, logo ap\u00f3s meu casamento, em 2002, aceitei o convite do Jo\u00e3o Afonso para ocupar a diretoria financeira da Medial.<\/p>\n\n\n\n Minha contribui\u00e7\u00e3o na Medial foi curta, por\u00e9m robusta, consegui reestruturar as \u00e1reas de Controladoria, de Impostos e Comiss\u00f5es, al\u00e9m de criar a \u00e1rea de Auditoria Interna que na \u00e9poca ainda n\u00e3o existia, foi uma experi\u00eancia muito rica. Fiquei menos de 3 anos na empresa, porque, logo recebi uma proposta interessant\u00edssima da Porto Seguro.<\/p>\n\n\n\n A Porto estava abrindo capital, e precisava profissionalizar toda a sua equipe, por isso, fui abordado por um Headhunter,<\/em> e aceitei o convite para participar do processo seletivo para o cargo de Gerente de Contabilidade e de Controladoria.<\/p>\n\n\n\n Trabalho todos os dias como se fosse o primeiro!<\/strong><\/p>\n\n\n\n Durante o processo seletivo para ingressar na Porto passei por uma entrevista com Jayme Garfinkel, ent\u00e3o, presidente do Conselho. Essa entrevista me marcou profundamente, constru\u00ed, a partir de ent\u00e3o, uma rela\u00e7\u00e3o muito pr\u00f3xima com Jayme e tenho por ele, at\u00e9 hoje, muito carinho e admira\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Assim como aconteceu anos antes na Coteminas, a Medial S.A. me ofereceu o cargo de diretor adjunto para que eu n\u00e3o sa\u00edsse da empresa, mas declinei. Novamente, tomei esta decis\u00e3o baseada na constru\u00e7\u00e3o de uma carreira em longo prazo. Vim para Porto Seguro para um cargo inferior ao cargo que me ofereceram na Medial, porque era uma empresa maior, que estava abrindo seu capital e que, portanto, agregaria para mim um valor profissional maior no futuro, al\u00e9m de nossos desafios.<\/p>\n\n\n\n O caminho que trilhei entre a Coteminas, Deloitte e a Medial me propiciou atuar junto \u00e0 Controllers<\/em> de grandes empresas, e pude analisar o que cada um deles tinha de melhor. Essa foi uma grande oportunidade de fazer benchmarking<\/em>, e elaborar o meu pr\u00f3prio perfil como Controller<\/em>, que aconteceu mais tarde no Porto.<\/p>\n\n\n\n Entrei na Porto Seguro como Gerente, passei para Superintendente, Diretor Estatut\u00e1rio de Controladoria, e agora estou como Vice-Presidente de Controladoria, Financeiro, Investimentos e Atuarial. Estou completando 18 anos de Porto, mas, posso afirmar com orgulho que trabalho todos os dias com a mesma curiosidade e entusiasmo do meu primeiro dia, mas, agora com muita paix\u00e3o por esta Companhia.<\/p>\n\n\n\n O sucesso da minha carreira se mistura \u00e0 ascens\u00e3o da empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entre tantas contribui\u00e7\u00f5es para o crescimento da Porto, a que tenho mais orgulho foi a mudan\u00e7a de cultura que iniciamos desde \u00e0 minha chegada. Antigamente a empresa entendia a entrega de qualidade e pre\u00e7o como coisas praticamente antag\u00f4nicas. Com esta nova cultura, trouxemos o foco para a jornada do cliente. Investimos na melhoria dos processos para ganhar produtividade, diminuir custo e aumentar a qualidade dos nossos servi\u00e7os. Acreditamos que o cliente deve ter pre\u00e7o e qualidade ao mesmo tempo. Isso trouxe maior competitividade para a Porto. Mas tivemos que mudar tamb\u00e9m o mindset<\/em> de muitos executivos da Porto, trazendo essa cultura da competitividade como um esfor\u00e7o cont\u00ednuo, incessante, e que requer a aten\u00e7\u00e3o de todos. Afinal, o Controller<\/em> em uma empresa com as dimens\u00f5es da Porto n\u00e3o conquista algo sozinho. Somos o \u201cfio condutor\u201d de uma cultura, e guiamos toda a empresa rumo aos objetivos pretendidos. Mas precisamos que todos os colaboradores, em todas as frentes, estejam engajados com os objetivos da empresa. Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando criamos as KPIs corretas, fazendo com que todos os colaboradores passem a analisar a empresa, criando assim um ex\u00e9rcito de Controllers<\/em>, claro que agrade\u00e7o a meu CEO por toda a confian\u00e7a e o apoio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mudar o mindset<\/em> da empresa n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, e n\u00e3o \u00e9 algo que acontece em curto prazo. Minha carreira na Porto se junta \u00e0 minha vida pessoal e \u00e0 pr\u00f3pria hist\u00f3ria da empresa. Ao longo da minha trajet\u00f3ria na Porto constru\u00ed meu patrim\u00f4nio, tive filhos, fiz in\u00fameros cursos, e me tornei o profissional que sou hoje. Neste mesmo per\u00edodo, a empresa se consolidou, teve ganho de produtividade, redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento da lucratividade. Ela tamb\u00e9m amadureceu, criou uma cultura moderna, focada na diversidade, na valoriza\u00e7\u00e3o do seu capital humano e na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Tenho orgulho em saber que contribu\u00ed para tomadas de decis\u00f5es importantes, que levaram a empresa a este n\u00edvel. Sempre tive uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o Presidente e com todos os membros do conselho, algo que valorizo muito. Hoje, sinto-me parte da \u201calma\u201d da empresa, e isso n\u00e3o h\u00e1 dinheiro que pague. Enfim, chegar aonde cheguei \u00e9 a supera\u00e7\u00e3o do meu sonho do in\u00edcio da carreira.<\/p>\n\n\n\n Uma carreira de sucesso est\u00e1 atrelada \u00e0 uma forte ambi\u00e7\u00e3o por conhecimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tento passar a mensagem aos meus filhos e \u00e0 minha equipe que o sucesso da minha carreira se deve \u00e0 minha infinita vontade de aprender. No decorrer da minha carreira nunca coloquei o status<\/em> ou o dinheiro em primeiro lugar, mas sempre ambicionei oportunidades que me desafiassem intelectualmente. Meu sonho sempre foi de fazer parte do processo decis\u00f3rio das empresas, e assim ter um \u201cpeso\u201d estrat\u00e9gico para elas. Ali\u00e1s, mesmo quando eu jogava bola, buscava as posi\u00e7\u00f5es em que pudesse decidir a jogada. Esse \u00e9 o meu perfil.<\/p>\n\n\n\n O executivo que almeja uma carreira de sucesso n\u00e3o deve limitar-se \u00e0s habilidades t\u00e9cnicas. Conhecer e investir em suas soft skills<\/em> \u00e9 fundamental. \u00c9 justamente na busca por melhorias as quais as suas habilidades s\u00e3o menos favorecidas, em que se encontra o diferencial. E mais, atualmente \u00e9 fundamental que o executivo pense de forma generalista, colocando as pessoas no centro de suas decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Esse sentido de humanidade, preocupa\u00e7\u00e3o com o colaborador e tamb\u00e9m do ponto de vista da honestidade, justi\u00e7a e \u00e9tica me foi passado pelo Jayme Garfinkel, da Porto. At\u00e9 hoje, considero ele um grande mentor, que me inspira como ser humano e como l\u00edder.<\/p>\n\n\n\n Um bom l\u00edder desafia e inspira o profissional a entregar o seu melhor<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ser l\u00edder \u00e9 cada dia mais dif\u00edcil. As novas gera\u00e7\u00f5es est\u00e3o mais diversas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas escolhas de vida, e cabe ao l\u00edder, apenas, compreend\u00ea-las e integr\u00e1-las. H\u00e1 profissionais que t\u00eam ambi\u00e7\u00e3o de chegar a um cargo como o meu, por exemplo, e tem profissionais que querem trabalhar, fazer a sua parte, sem grandes ambi\u00e7\u00f5es. Os primeiros est\u00e3o prontos para sacrificar algumas horas de lazer ou de descanso para impulsionar sua carreira, os outros focam mais em sua qualidade de vida, buscando manter um equil\u00edbrio entre a vida profissional e pessoal. Ent\u00e3o, o l\u00edder tem que saber identificar e lidar com essas diferentes abordagens, valorizando cada um destes perfis.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, um bom l\u00edder tem que saber que a equipe precisa de diversidade de ideias, e essa diversidade vem da diversidade cultural, de classe, de g\u00eanero e \u00e9tnica do seu grupo. Na Porto, eu sou o Sponser<\/em> de um projeto Diversidade de Ra\u00e7a, o qual a gente trabalha ouvindo o que essas pessoas tem para falar e para contribuir. Esse \u00e9 um papel fundamental do l\u00edder, ouvir.<\/p>\n\n\n\n A celeridade \u00e9 vil\u00e3 em muitos sentidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Durante os meus 39 anos de carreira, percebo que os executivos que tomam decis\u00f5es visando um resultado imediato, sem ponderar em longo prazo as consequ\u00eancias financeiras e na imagem da empresa, correm um grande risco profissional. Eu, como executivo, sempre coloquei os interesses das empresas em que atuei em primeiro lugar, visando a sua perenidade. Nunca busquei resultados imediatos que me trouxessem algum ganho moment\u00e2neo e que de alguma forma fossem arriscados em m\u00e9dio ou longo prazos para as empresas. Quando o executivo pensa de forma madura, ele pode tomar decis\u00f5es que comprometam os resultados em curto prazo, mas que asseguram um melhor retorno em m\u00e9dio e longo prazos, mas ao justificar estas decis\u00f5es junto ao conselho de forma clara e coerente ele ver\u00e1 sua carreira deslanchar mais que arriscando-se em decis\u00f5es imediatistas.<\/p>\n\n\n\n Neste sentido \u00e9 importante pontuar que \u00e9 muito comum ao jovem a ansiedade em querer alcan\u00e7ar os \u00eaxitos de uma carreira de sucesso de forma r\u00e1pida, mas a verdade \u00e9 que celeridade e sucesso \u201cn\u00e3o andam de m\u00e3os dadas\u201d. A conquista de uma carreira s\u00f3lida \u00e9 lenta e muitas vezes dolorosa. Nada que acontece muito r\u00e1pido tem a profundidade necess\u00e1ria para ser duradoura. A profundidade traz consigo a aprendizagem, a experi\u00eancia e o conhecimento, mas requer paci\u00eancia. \u00c9 muito comum aos jovens de hoje quererem mudar de emprego e de cargo a todo instante, mas esse imediatismo prejudica sua carreira, muitas vezes fazendo-os perder um tempo precioso. Ter objetivos claros em longo prazo auxilia o profissional a enxergar uma carreira de sucesso, e n\u00e3o apenas um cargo que lhe traga algum sucesso financeiro moment\u00e2neo. Contudo, encontrar uma carreira que traga prop\u00f3sito far\u00e1 com que a cada projeto que este jovem se envolva, ele se dedique com afinco por vontade de crescimento e de desenvolvimento profissional. Dinheiro, cargo e sucesso vir\u00e3o como o reconhecimento natural do esfor\u00e7o empenhado. Tudo \u00c9 poss\u00edvel, mas nada \u00e9 f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n Ser uma pessoa que inspira pessoas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Este \u00e9 o meu grande objetivo hoje. Continuar inspirando pessoas, ajudando meus pares, o CEO e o Conselho, a tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas importantes no curto, m\u00e9dio e, principalmente, no longo prazo. Meu desafio di\u00e1rio \u00e9 ajudar a empresa a ser amanh\u00e3 muito melhor que ela \u00e9 hoje, admirada, e querida por todos, em que as pessoas venham trabalhar com prazer. Isso \u00e9 um desafio e tanto: cuidar para que os 13 mil colaboradores da Porto tenham prazer em estar aqui.<\/p>\n\n\n\n Mas assim, como o Roberto me inspirou no passado, quero inspirar as pessoas que est\u00e3o ao meu redor, e faz\u00ea-las saber que tudo \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Leitura, um h\u00e1bito essencial.<\/p>\n\n\n\n Indico como leitura obrigat\u00f3ria dois livros que me suscitaram insights<\/em> e reflex\u00f5es valiosas: \u201cFactfulness\u201d de Hans Roslingro e \u201cA Mentalidade do Fundador\u201d de Chris Zook e James Allen. Ambos valem a leitura.<\/p>\n\n\n\n CEOs<\/strong><\/a>Futebol<\/strong><\/a>Porto Seguro<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n
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