Como líder, concorde com a ideia de que os trabalhadores precisam de tempo para se recuperar e se ajustar.
Para muitos funcionários, a pandemia foi pior do que qualquer filme de terror que eles poderiam imaginar e, pela definição da American Psychological Association, traumática . Em termos leigos, o trauma é uma resposta emocional a eventos terríveis, chocantes e / ou transformadores. Muitos dos efeitos diretos da pandemia, como perda econômica, isolamento social prolongado ou incerteza, ou morte de um ente querido, contribuem para o sofrimento psicológico do funcionário e podem se enquadrar nesta categoria.
Mesmo à medida que as vacinas se tornam mais amplamente disponíveis, o trauma ainda está causando um impacto significativo no país. Se seus funcionários ainda estão se sentindo ansiosos ou deprimidos com a pandemia, eles não estão sozinhos, pois uma pesquisa recente descobriu que 47% dos adultos continuam relatando impactos negativos na saúde mental relacionados à preocupação ou estresse da pandemia.
Como muitos de nós curamos e processamos esses traumas e sentimentos de ansiedade e depressão, pode parecer impossível entregar-nos 100% no trabalho. À medida que os líderes empresariais planejam como será o futuro do trabalho, é importante entender onde estão os funcionários e como a pandemia pode impactar seu desempenho profissional. Aqui estão algumas coisas a serem observadas se um funcionário está lutando com a transição de volta ao escritório:
- Hipervigilância. Se alguém está sofrendo de ansiedade, pode parecer muito alerta ou facilmente assustado. Isso pode parecer alguém andando de um lado para o outro na sala de descanso, constantemente remexendo-se ou se assustando facilmente com pequenos sons.
- Pausas mais longas e / ou frequentes. É importante que os funcionários façam pausas no dia para manter a mente afiada, mas também pode indicar que alguém está lidando com gatilhos emocionais. Talvez aquele funcionário que tem feito várias pausas para ir ao banheiro esteja realmente chorando no banheiro ou esteja olhando para o telefone com frequência porque tem um parente no hospital.
- Picos em dias de licença médica e tomada de força usada. Quando alguém está lutando contra altos níveis de depressão e ansiedade, sair da cama pode ser como correr uma maratona. Pode haver dias em que isso pareça muito difícil e eles avisam que estão doentes. Enquanto muitos estão tentando tirar uma folga para viajar novamente, preste atenção aos funcionários que não parecem ter planos ou que estão ligando muito dizendo que estão doentes.
Se você acha que seu funcionário está tendo um desempenho insatisfatório e pode estar exibindo alguns desses sinais, pode ser difícil descobrir como falar sobre isso ou o que fazer a seguir. Aqui estão algumas idéias:
- Pergunte como foi a pandemia para eles. Não temos como saber exatamente o que todos experimentaram no último ano. No entanto, é importante iniciar um diálogo aberto. Tente dizer algo como: “Sei que o ano passado não foi fácil para mim; Como foi para você?” Se você puder se permitir mostrar um pouco de vulnerabilidade e compartilhar alguns exemplos de como você lutou, isso pode abrir um pouco mais a porta para uma comunicação significativa. A escuta ativa também é fundamental.
- Permita que o funcionário tenha flexibilidade para entrar em um “novo normal”. Depois de trabalhar remotamente por mais de um ano, muitos funcionários podem sofrer um choque cultural quando repentinamente solicitados a ir ao escritório cinco dias por semana. No entanto, uma pessoa pode começar lentamente a voltar ao escritório por meio de uma exposição gradual e segura, de modo que haja pequenas vitórias e apenas pequenos estresses com que lidar. Em um ambiente de escritório, isso pode significar permitir que os funcionários tenham horários flexíveis, então talvez eles possam ir ao escritório por algumas horas de cada vez e gradualmente trabalhar para um dia mais longo.
- Sente-se e faça planos juntos. Reuniões consecutivas e listas intermináveis de tarefas deixariam qualquer um estressado, quanto mais alguém com problemas de saúde mental. Ofereça-se para sentar-se com seu funcionário para planejar sua semana e ajustar sua programação e obter recursos adicionais conforme necessário. Esses pequenos ajustes podem realmente fazer uma diferença e fazer a diferença no dia de alguém.
- Ofereça recursos para que os funcionários busquem ajuda profissional.
Seja proativo ao compartilhar recursos para que os funcionários naveguem em mais um novo normal. A terapia online é um benefício disponível? Existem aplicativos de mindfulness que podem ser disponibilizado. Todos esses são ótimos recursos para ajudar as pessoas a se sentirem apoiadas dentro e fora do escritório. Também é importante criar um ambiente seguro para usar esses recursos no escritório. Vamos acabar com os dias de fazer consultas de teleterapia em nossos carros e, em vez disso, criar espaços privados onde os funcionários se sintam confortáveis para obter a ajuda de que precisam.
Todos nós passamos por muita coisa no ano passado. É importante tomar medidas para mostrar compaixão pelos funcionários (e por você mesmo), conforme refletimos sobre o impacto do que aconteceu e nos acostumamos com o que o futuro do trabalho parece. Considere esses sinais de alerta e sugestões para criar um ambiente de trabalho mais saudável, onde os funcionários se sintam confortáveis e prontos para inovar. Quem sabe, o funcionário que está passando por dificuldades agora pode vir a ser um de seus melhores desempenhos mais tarde.
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