Apesar de trabalhar com moda e vendas, o dote confeiteiro de Cilaine Rodrigues já era bem reconhecido em seu círculo de amizade e em seu trabalho. Em um sábado qualquer, a futura empreendedora resolveu fazer um curso de brigadeiros de duas horas e, na segunda-feira mesmo, ela decidiu comprar os ingredientes para presentear seus amigos e conhecidos com seu novo hobby, passando, inclusive, a fazer brigadeiros para os clientes da empresa onde trabalhava.
Com o decorrer do tempo, a oportunidade de fazer brigadeiros em maior escala surgiu: o aniversário de um amigo. No entanto, Cilaine não se sentiu confortável o suficiente para precificar seu trabalho, então sequer cobrou os 80 doces do evento. Foi nesse momento que cresceu uma pressão da parte de suas amigas para que ela abrisse, de vez, seu próprio negócio de brigadeiro. No início, as vendas ainda eram conciliadas com seu trabalho como CLT, usando seu tempo livre para vender, ainda de forma casual.
Em novembro de 2016, ao comer um pão de mel do Le Chef Gatô e ver sua embalagem, Cilaine decidiu que também precisava de uma identidade visual. Seu marido, Diogo, veio com a ajuda e, assim, a Docis nasce – que brinca com “doces” e seu próprio nome, Cilaine. Em dezembro, a página do Instagram da marca abriu, no mesmo dia em que participou de um evento de algumas amigas, levando 300 brigadeiros de degustação.
Com menos de 20 dias, a quantidade de encomendas era tanta – assim como o estresse de conciliar dois trabalhos – que a opção mais viável se tornou pedir demissão de seu emprego para poder se dedicar integralmente à empresa que vinha nascendo. No entanto, a decisão radical só pôde ser tomada porque Diogo, além de seu incentivador, era concursado e ofertava segurança financeira necessária para segurar as pontas da casa.
Munida de seu seguro-desemprego, Cilaine o utilizou para fazer seu curso aprofundado de confeiteira e, depois de seis meses, arrumar a precificação de seus produtos, com ajuda de Diogo. Com o acerto do preço, o faturamento da Docis passou de mil reais para quatro mil reais, em menos de um ano.
Docis em São Paulo
A Docis nasceu em Porto Alegre, onde Diogo passou no concurso quando o casal ainda eram namorados. Antes disso, Cilaine morava em Cascável, no Paraná. Em maio de 2018, outra mudança profissional na vida de Diogo seria decisiva para Cilaine.
Digoo foi a São Paulo a trabalho, para um evento, e acabou recebendo uma oferta de emprego na cidade. Seu antigo trabalho era ótimo e possuía muitos benefícios, mas Diogo já não sentia satisfação profissional na empresa, sentindo que era hora de dar o próximo passo. Cilaine aceitou se mudar facilmente, crente de que poderia levar seu negócio com ela, onde quer que estivesse.
Como medida de segurança, Diogo tomou um ano de licença não-remunerada de sua empresa para poder fazer essa mudança para São Paulo porque, caso tudo desse errado, ele ainda teria um antigo bom trabalho para poder voltar. Uma estratégia recorrente do casal era justamente essa: tomar riscos, mas cautelosamente.
Cilaine precisaria fazer em São Paulo o que ela fez em Porto Alegre – começar a Docis do zero. Com esse novo objetivo, o casal fez sua mudança definitiva em outubro de 2018 para a megalópole.
Pausa acidental
Por conta de um acidente ocorrido em dezembro desse mesmo ano, Cilaine se viu obrigada a cancelar o pedido de 100 brigadeiros para um grande cliente: o dono do Rei do Mate. Foi um momento muito difícil de recuperação de uma cirurgia, depois dela ter fraturado uma região perto do maxilar e perto da órbita ocular.
Ainda com aparatos no rosto para ajudar na recuperação, Cilaine decidiu ir para um evento do Pedro Superti, sobre marketing e diferenciação. Lá, o especialista desafiou os mais de mil presentes a gravar um story sobre si mesmo. Foi a partir daí que Cilaine criou gosto por criação de conteúdo no Instagram, ainda que estivesse de recuperação, o que alavancou ainda mais seu negócio, já que complementava a boa experiência que ela queria entregar aos seus clientes.
A problemática da pandemia
Um negócio como a Docis, que se vale bastante de eventos presenciais, só poderia ter sofrido um grande baque durante a pandemia. Com vários pedidos cancelados e sem saber quando a pandemia iria acabar, Cilaine se manteve resiliente, mesmo estando preocupada. Ela e seu marido traçaram um plano de ação onde dizia que, caso eles não tivessem chegado na meta financeira que queriam chegar até o final do ano, o casal iria embora para a Austrália.
A Docis iria para a Austrália, se preciso, esse era o plano, mesmo que depois descobrisse que haveria uma grande dificuldade em encontrar os ingredientes precisos para a receita. No entanto, no decorrer dos meses, mesmo com os cancelamentos dos pedidos, ela ainda conseguia fazer o mínimo necessário para pagar o negócio.
Foi nesse tempo que os cursos que Cilaine ministrava online ganharam força. Com essa tática e a recente decisão de investir em tráfego pago, a Docis conseguiu se firmar mesmo em uma época instável como foi a pandemia. Diogo, ainda, estabeleceu uma meta alta: se ela conseguisse vender 100 cursos, ele sairia de seu emprego para se dedicar integralmente na Docis. E assim foi feito.
“As pessoas queriam entender por que o meu brigadeiro tinha a mordida perfeita. Por isso que a gente tem aqui na parede a mordida perfeita. Porque eu trabalhei isso na cabeça do meu cliente lá em 2017 já. Eu mordi o brigadeiro e falava, cara, olha a marquinha do dente”, disse Cilaine, em uma exclusiva com a Global Partners.
Rainha do Brigadeiro
Hoje em dia, Cilaine possui alunas espalhadas por todo o Brasil. A maioria está em São Paulo, mas é possível encontrá-los em outros grandes centros, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e até no Uruguai.
Cilaine e Diogo são sempre muito cautelosos em suas decisões empresariais, inclusive em sociedades. No entanto, acreditam que uma parceria entre casal pode ser benéfico para negócios e, por isso, são admirados pelas alunas de Cilaine, que pretendem levar os maridos para suas próprias empresas também.
Com os cursos, as mentorias, as parcerias e, claro, o brigadeiro, a Docis não para de crescer e é um exemplo vívido de onde a resiliência e o suporte certo podem levar uma grande empreendedora.
